Гарантийные обязательства

Гарантия на Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие для жилой зоны, составляет 10 лет;

Гарантия на Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие для кухонной зоны, составляет 36 (тридцать шесть) месяцев, за исключением столешницы;

Гарантия на столешницы составляет 24 (двадцать четыре) месяца. Подрядчик предоставляет указанную выше гарантию на Товар:

1. при условии сборки и установки Товара силами Подрядчика;
2. при условии выполнения Заказчиком требований по эксплуатации Товара, согласно инструкции по эксплуатации;
3. при условии наличия у Заказчика Акта приема-передачи Товара и Акта оказания услуг по Спецификации.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, а также возникшие в результате удара в процессе эксплуатации и пp.) или химических повреждений, либо вызванных попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых;
2. естественный износ* (в т.ч. изменение цвета) Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие;
3. если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
4. Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие, демонтировался и/или собирался не специалистами KUXNI-LUX;
5. не была соблюдена инструкция по эксплуатации или Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие, использовался не пo назначению;
6. дефекты получены в результате использования неоригинальных деталей или фурнитуры;
7. дефекты получены в результате обслуживания, ремонта или модификации Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие, не специалистами компании KUXNI-LUX;
8. появление царапин в процессе эксплуатации на столешницах.

* под естественным износом Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие, подразумевается снижение работоспособности его механизмов и ухудшение внешнего вида в результате как естественного физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов (например, истирание пластика или металла рабочих поверхностей механизмов, истирание декоративного покрытия рабочей поверхности столешницы, выгорание декоративных поверхностей под влиянием прямых солнечных лучей и т.д.).

Условия гарантии на мебель для кухни

1. Гарантия предоставляется при соблюдении правил хранения, правил эксплуатации и ухода за мебелью.
2. Гарантия действует при условии доставки и сборки специалистами компании KUXNI-LUX.
3. В период гарантийного срока устраняются все дефекты производственного характера. За дефекты, возникшие при неправильной эксплуатации, хранении и транспортировке (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т.д.) компания ответственности не несёт.
4. Компания KUXNI-LUX не предоставляет дополнительной гарантии на реализуемую бытовую технику и отвечает только за недостатки, выявленные в момент передачи оборудования (до момента его подключения, подписания Акта выполненных работ).

Прованс

Классика

Кантри

Хай-тек

Модерн